O hóspede pede para entrar mais cedo
E você ainda não sabe se a limpeza do imóvel terminou.
Sistema de gestão para quem administra imóveis de temporada
Toda a sua operação de temporada em um só sistema.
Reservas, hóspedes, limpeza, vistoria, enxoval e manutenção conectados. Cada pessoa da equipe sabe o que fazer, e você acompanha tudo de um lugar.
Acesso antecipado, liberado por ordem da lista
Um dia de operação no Berseba HUBExemplo
- Pedido de entrada antecipadaEncaminhado para a recepção decidir
- Check-in online conferidoHóspedes liberados na portaria
- Checkout no Apto 302Limpeza e vistoria criadas automaticamente
Cada área registra o que faz pelo celular, e todo mundo vê na hora.
Nos últimos 30 dias, o Berseba HUB organizou a operação de 91 imóveis, com 418 reservas, 2.043 mensagens automáticas e 199 check-ins online.
Dados da operação em produção, atualizados a cada hora.
Você reconhece esse dia?
Se pelo menos um desses momentos é rotina na sua operação, o problema não é a sua equipe. É o processo.
Liberar todo mundo na portaria antes das 11h
Nome por nome, documento por documento, por telefone e mensagem.
Os problemas dos checkouts aparecem
Item quebrado, toalha faltando, chuveiro sem água quente. A conversa com limpeza e manutenção se espalha por vários grupos.
Enxoval, lavanderia e o dia seguinte
Quantas peças saíram, quantas voltaram, quais imóveis entram amanhã. No meio disso, responder às reservas.
Hóspedes reclamando e pedindo informações
Qual a senha do Wi-Fi, onde fica a panela, por que o ar não liga. E as novas reservas continuam entrando.
Réveillon e carnaval vão testar sua operação.
Na alta temporada, tudo isso se multiplica. Sem processo, a única saída vira contratar mais gente. Quem entra na lista agora é chamado antes.
E se tudo isso estivesse no mesmo lugar, com cada pessoa sabendo o que fazer?
O que é o Berseba HUB
É um sistema online de gestão para quem administra imóveis de temporada. Ele junta em um só lugar o que hoje está espalhado entre WhatsApp, planilhas, papel e vários aplicativos.
A reserva entra
O sistema puxa as reservas de onde você já trabalha, como a Stays. Ninguém digita nada duas vezes.
Cada área recebe a sua parte
Mensagens e check-in para o hóspede; limpeza, vistoria e enxoval para a equipe; manutenção quando aparece um problema. Cada pessoa vê suas tarefas no celular.
Você acompanha tudo
Em um painel, você vê o que foi feito, por quem, quando e quanto custou.
Não é um robô que trabalha no seu lugar. É a base que organiza a operação, evita retrabalho e deixa você crescer sem precisar contratar na mesma proporção. Nasceu dentro de uma operação real de temporada.
Tudo conectado, área por área
Cada área trabalha pelo celular, e o sistema liga uma à outra. Escolha uma e veja o que muda.
Limpeza e vistoria
Cada checkout gera limpeza e vistoria, automaticamente.
- Limpeza ligada às reservasA agenda de limpeza se monta a partir das entradas e saídas, com equipe própria ou parceira.
- Checklist e vistoria a cada checkoutA camareira confere item por item e registra com fotos. A limpeza só é concluída com o imóvel pronto.
- Problema encontrado vira tarefaO que aparece na vistoria vai direto para a área certa: manutenção, enxoval ou recepção.
- Status em tempo realA recepção sabe na hora se o imóvel está pronto para receber o próximo hóspede.
Enxoval
Saiba onde cada peça de enxoval foi parar.
- Conferência a cada checkoutToalhas, lençóis e fronhas contados na saída de cada hóspede.
- Cada etapa registra a sua parteCamareira, lavanderia e recepção registram o que entregaram e o que receberam.
- Rastreio de perdasQuando uma peça some, o sistema mostra em qual etapa ela deixou de aparecer.
- Auditoria em tempo realMenos perdas de enxoval e menos compras para repor o que se perdeu.
Manutenção
Cada serviço com histórico, custo e valor certo para cobrar.
- Fotos e vídeos do começo ao fimDo problema encontrado ao serviço pronto, tudo registrado no imóvel.
- IA sugere quanto cobrar do proprietárioValores padronizados para cada tipo de serviço, sem cobrar de menos nem discutir depois.
- Compras ligadas a cada serviçoVocê sabe o que foi comprado, quanto custou e onde foi usado.
- Nada fica esquecidoAlerta quando uma manutenção fica parada e fechamento do mês em Excel.
Hóspede e IA
Um agente de IA que conhece cada imóvel.
- Respostas sobre o imóvel certoSenhas cadastradas, utensílios disponíveis, amenidades e comodidades de cada imóvel, a qualquer hora.
- Sabe quando chamar a equipeEntrada antecipada, late checkout e reclamações vão para uma pessoa decidir.
- Mensagens em cada etapaConfirmação, instruções de chegada e lembrete de saída pelo WhatsApp oficial.
- Guia digital e check-in onlineDocumentos conferidos antes da chegada, em português, inglês e espanhol.
Gestão
A operação inteira em um painel.
- Painéis com os seus camposGráficos montados sobre o que a sua empresa já controla.
- Insights com IASinais da operação para agir antes do problema.
- Relatórios na frequência que você escolherOs números chegam até você, sem montar planilha.
- Permissões por funçãoCada pessoa vê e altera só o que faz parte do trabalho dela.
Funciona com o que você já usa
Imóveis e reservas entram automaticamente. Ninguém recadastra nada, e a equipe não abandona as ferramentas que conhece.
StaysImóveis e reservas
WhatsApp oficialAPI da Meta
MagikeyPortaria, opcional
Novas integraçõesEm breve
Seus dados são seus. Os dos hóspedes, protegidos.
Tudo criptografado
As informações da sua operação são criptografadas no envio e no armazenamento.
Você é o dono dos dados
Os dados da sua operação pertencem à sua empresa, não à plataforma.
LGPD na prática
Hóspedes dão consentimento no cadastro, e documentos e fotos são apagados automaticamente depois do checkout.
Cada um vê só o que precisa
Permissões por função: cada pessoa da equipe acessa apenas o que faz parte do trabalho dela.
IA que conhece o limite
O agente responde só com o que a sua equipe cadastrou e passa para uma pessoa o que precisa de decisão.
Você não precisa parar a operação para começar
A gente conecta, configura e acompanha. Sua equipe aprende usando.
Apresentação
Entendemos sua operação e mostramos o sistema com os seus imóveis.
Conexão
Ligamos seus sistemas e o WhatsApp oficial. Imóveis e reservas entram automaticamente.
Operação assistida
Treinamos cada área e acompanhamos de perto as primeiras semanas.
Acesso antecipado, por ordem da lista
O Berseba HUB já organiza uma operação real de 91 imóveis. Agora estamos abrindo para novas operações aos poucos, porque cada implantação tem acompanhamento próximo da nossa equipe.
- Prioridade na implantação, por ordem de entrada
- Apresentação feita com os seus imóveis
- Acompanhamento de perto nas primeiras semanas
Como funciona a lista de espera
- Você entra na listaLeva menos de um minuto.
- Chamamos por ordem de entradaPara uma apresentação com os seus imóveis.
- Implantação acompanhadaConectamos seus sistemas e treinamos sua equipe.
Quem entrar até 30 de novembro tem prioridade na turma de dezembro, antes do réveillon.
Entrar na lista de esperaEntrar na lista não obriga a contratar.
Perguntas antes de entrar na lista
O que é a lista de espera?
É a fila de acesso antecipado ao Berseba HUB. Como cada implantação é acompanhada de perto, chamamos as novas operações por ordem de entrada.
O Berseba HUB é um aplicativo ou um sistema?
É uma plataforma online. Você e sua equipe acessam pelo computador e pelo celular.
Ele substitui a minha equipe?
Não. Ele organiza o trabalho e elimina o retrabalho, para que a sua equipe dê conta de mais imóveis sem você precisar contratar na mesma proporção.
Quanto custa?
Depende da quantidade de imóveis. Quando chegar a sua vez, você sai da apresentação com o valor exato para a sua operação.
Preciso trocar meus sistemas?
Não. O Berseba HUB se conecta aos sistemas que você já usa e puxa imóveis e reservas automaticamente.
Minha equipe não é muito de tecnologia. Vai conseguir usar?
O sistema nasceu para quem limpa, faz manutenção e atende hóspede. Cada área aprende só o que vai usar, e acompanhamos as primeiras semanas.
E se a IA responder algo errado?
O agente responde só com o que a sua equipe cadastrou e passa para uma pessoa tudo que exige decisão. Um painel mostra a qualidade das respostas para ajustar com segurança.
Quanto tempo vou esperar?
Depende da sua posição na lista e do tamanho da sua operação. Avisamos pelo WhatsApp assim que chegar a sua vez.
Entre na lista de espera
Conte um pouco sobre a sua operação. Chamamos você, por ordem de entrada, para ver toda a sua operação em um só lugar, com os seus imóveis.
Prioridade para quem entrar até 30 de novembro